A FFB Participações e Construções Ltda em busca das melhores práticas, visando garantir a privacidade de seus clientes e usuários, estabelece a sua “POLÍTICA DE PRIVACIDADE” em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) com a finalidade de estabelecer diretrizes transparentes do site https://www.ffb.com.br.
1. DA COLETA DE DADOS:
A nossa coleta de dados visa colocar o usuário em protagonismo quando acessa nossas plataformas digitais, através do nosso site https://www.ffb.com.br, redes sociais ou contato telefônico.
Os dados autorizados serão coletados de duas maneiras: de forma direta/ativa através de cadastros, preenchimento de formulários que o usuário poderá fornecer dados como e-mail, telefone, RG, CPF, estado civil, profissão, atual endereço, ressalvando-se que das informações coletadas, serão observadas a finalidade com o propósito de serem usados o minimamente necessário. Os dados coletados de forma indireta/passiva serão aqueles de coleta automática, através de todos os portais de interação com o usuário: IP (internet protocol) com data, hora e origem de acesso, todas as informações referentes a estadia do usuário nos portais disponibilizados tais como pesquisas de termos, acesso as páginas, cliques em propagandas. Para que se desenvolva essa coleta, a FFB Participações e Construções Ltda utilizam-se de tecnologias como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação e demais serviços, acompanhando as suas preferências de navegação.
2. DA FINALIDADE DO TRATAMENTO E SUAS BASES LEGAIS:
Nós da FFB Participações e Construções Ltda realizamos a coleta mínima de dados sempre com a finalidade de oferecer aos usuários uma experiencia única, transparente e inovadora. Essa coleta propõe aos nossos visitantes e clientes a oportunidade de uma navegação segura, em que seus dados pessoais serão tratados com seriedade, nos rigores da Lei Geral de Proteção de Dados.
Os dados eventualmente colhidos serão utilizados para sabermos sobre o seu interesse sobre nossas ofertas, nossos lançamentos e para poder oferecer produtos adequados ao seu perfil, inclusive através de publicidade direcionada, colocando-o sempre em posição de protagonismo.
O cadastro e a atualização desses dados servirão também para seguir as normas vigentes e a possibilidade de enlaces contratuais, melhoria de nossos e novos produtos, ou seja, tratar seus dados pessoais quando necessários para o cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Dentre as demais finalidades dessa coleta de dados, podemos destacar a apresentação de conteúdo do nosso site; entender o comportamento de navegação dos visitantes e clientes. Verificar como as Plataformas (website, redes sociais) estão sendo usadas, para melhorar sua experiência como usuário. No relacionamento com os clientes e prováveis adquirentes de nossos produtos, tratamos seus dados para direcionar conteúdos de publicidade direcionada, agendar visitas, fazer análise preliminar dos clientes, sempre fundados na base legal do legitimo interesse.
Importante frisar que alguns dos dados coletados possuem a finalidade de proteção ao crédito, portanto, poderão ser feitas análise de crédito para financiamento junto a bancos, instituições financeiras e creditícias, bureau de crédito para análise de crédito, embasados legalmente na proteção ao crédito, presente na Lei 13.709/2018.
2. DA FINALIDADE DO TRATAMENTO E SUAS BASES LEGAIS:
Destacamos a todos que poderá haver o compartilhamento de dados com terceiros, de forma restrita apenas ao necessário, atendendo as finalidades acima elencadas.
Portanto, a cessão de informações aos parceiros da FFB Participações e Construções Ltda será através de fornecedores quer sejam imobiliárias, securitizadoras, administradoras de condomínio, instituições financeiras, agencias de publicidade e mídia, plataformas que fazem gerenciamento e hospedagem de dados dos titulares e demais empresas que tenham contrato firmado com a controladora e que seja necessário o compartilhamento mínimo de dados dos titulares.
Haverá também o compartilhamento de dados sempre que necessário com autoridades judiciais, administrativas e governamentais visando os interesses desta controladora, quando houver requerimento, requisição ou ordem judicial.
4. COMO SÃO MANTIDOS ESSES DADOS E POR QUANTO TEMPO?
Todas as informações fornecidas pelos usuários e clientes são guardadas em alto apreço, sob a tutela de altos padrões de segurança, respeitados os preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados.
Todas as informações fornecidas pelos usuários e clientes são guardadas em alto apreço, sob a tutela de altos padrões de segurança, respeitados os preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados.
Contamos com autorização de pessoas especificas que tem acesso aos dados dos titulares, com rígidos protocolos de segurança visando a privacidade dos cedentes. Portanto, uma vez seja necessária a transferência dos dados do titular, a controladora se certificará que os destinatários desses dados também contarão com sistemas de segurança de dados e caso sejam detectadas falhas, estarão sujeitos a sanções disciplinares e legais cabíveis.
A nossa política determina que todos os dados colhidos serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins que foram coletados e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal, ou quando o titular de dos dados requisitar a sua exclusão, salvo se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.
5. SAIBA QUAIS SÃO SEUS DIREITOS:
A empresa possui política de boa governança e somos pautados na transparência e facilidade de acesso aos nossos meios de comunicação. Todos os usuários e clientes possuem seus direitos resguardados, que poderão ser obtidos deste controlador, a qualquer momento e mediante requisição:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei 13.709/2018;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei 13.709/2018.
6. TEM ALGUMA DÚVIDA? FALE CONOSCO:
Caso tenha surgido alguma dúvida ou você queira exercer algum dos seus direitos dispostos acima, entre em contato conosco através dos nossos meios de comunicação. Temos um Encarregado de Dados disponível a te ajudar a solucionar seu problema, dúvida ou até mesmo queira requerer retificação de seus dados e revogar consentimento a qualquer tempo, poderá utilizar o nosso canal de Atendimento ao Cliente disponível no e-mail contato@ffb.com.br.
Para facilitar nossa conexão, em nosso site contamos também com a opção “Fale Conosco”, em que você poderá escolher o assunto e questionar sobre o tema desejado que responderemos o mais breve possível.
Temos também nossos telefones de contato em Aracaju: (79) 3304-3030 e Salvador através do (71) 99987-7082.
